引言：近日 ，桂林J9集团集团“铸工匠精神 ，展职工风采”岗位技能竞赛在各产业板块陆续开赛 ，赛场上涌现出一批爱岗敬业、技能精湛的岗位技术能手 ，展现出集团公司一线职工积极进取、奋发有为的精神风貌 。下面 ，让我们认识一下技能竞赛中的获奖选手 ，看看他们的成长故事——
鼎捷资产集团活力花园护理员张裕香 ，进入护理行业虽然只有两年 ，但已经练就娴熟的专业护理技术 ，在今年集团公司举办的“铸工匠精神 ，展职工风采”岗位技能竞赛养老护理员竞赛中获得一等奖 。在张裕香看来 ，护理员提供的不仅是护理技术 ，更需要用心、用爱对待老人 ，“以心换心”的真诚付出才能赢得老年住户和家属的满意 。
▲张裕香（左三）获得养老护理员竞赛一等奖
细心照顾 ，传递温暖陪伴
在养老领域 ，护理员就是老人的助手 ，一方面需要协助老人日常生活、整理个人卫生 ，另一方面还需要深入了解常见的慢性疾病用药 ，熟悉基本营养知识 。
公寓住户李爷爷年纪大 ，基础病较多 ，在一次病情较重的时候 ，李爷爷情绪十分低落 ，对生活失去了信心 ；だ砝钜恼旁Ｏ ，敏锐地感受到了他的情绪 ，每次到李爷爷的房间时都会多花一些时间和他聊天 ，倾听他的心事 ，鼓励他积极面对治疗 。张裕香还记下李爷爷的病况 ，有针对性地上网查询相关的治疗、养护常识 ，以便更好地与老人沟通、更准确开展护理工作 。在张裕香的真诚关怀下 ，李爷爷治疗效果有了明显改善 ，如今他脸上的笑容越来越多 ，还积极参加公寓的日；疃 ，这些变化让张裕香感到十分欣慰 。
▲张裕香悉心照顾卧床老人
尽职尽责 ，用心用情办实事
“养老护理员的第一职责是服务老人 ，老人的事没有小事 ，再细微的事都要尽职尽责将它做好” 。张裕香是这样说的 ，也是这样做的 。
85岁的赵爷爷刚入住养老院时 ，由于长期卧床疏于护理 ，身上长了很多褥疮 。赵爷爷日；だ砬慷让飨源笥谝话阕』 ，但张裕香毫不犹豫地说“让我来吧” 。此后 ，张裕香在医生与护理部主任的指导下 ，制定了细致的护理计划 ，她每天在护理记录本上记录赵爷爷的健康动态 ，耐心冲洗伤口 ，细心清理褥疮上的溃疡 ，合理安排老人的日；疃鸵橙繁＠先松闳胱愎坏挠 ，增强老人皮肤的抵抗力；她还鼓励老人进行适当的肢体活动 ，以促进血液循环 ，减少局部压力……在日复一日地尽心照料下 ，赵爷爷的褥疮慢慢好转 。“真的比我们家里人照顾得还要细致！我们看了觉得挺感动的 。”张裕香的默默付出 ，得到了赵爷爷家属的肯定和称赞 。
▲张裕香悉心照顾老人进餐
不忘初心 ，毅然坚守岗位
张裕香回忆 ，初入养老行业时 ，为了更快适应工作 ，她经常加班加点 ，也受过不少委屈 。有一次 ，张裕香在照料患有认知症障碍的唐奶奶时 ，唐奶奶突发糊涂 ，开始说胡话 ，接着动手打人 ，张裕香脸上“被揍”了好几拳 。张裕香默默忍受着“被揍” ，虽然委屈但没有丢下老人 ，而是等老人稍平静之后 ，倾听唐奶奶的诉求 ，温柔地安抚唐奶奶冷静下来 。“很多时候老人打人属于自我防范 ，没有恶意 ，对他们要有足够的耐心 。”张裕香说 。
一路走来 ，张裕香怀抱着一颗为老人服务的初心 ，在平凡的护理岗位上坚定前行 。两年的养老护理工作 ，让张裕香领悟到 ，照顾老人不仅是让他们吃饱穿暖那么简单 ，发自内心的关爱也是不可或缺的 。“你有没有用心 ，老人完全可以感觉得到 ，关爱虽然是无形的 ，但是可以迸发出无穷的力量 ，这也是从事护理的魅力 。”张裕香说 ，未来她将继续提高技能水平、提升服务质量 ，用实际行动让老人感受到来自身边和社会的关爱 ，推动养老公寓服务高质量发展 。
